السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، أما بعد :
عملائنا الكرام ، في بادئ الأمر نعتذر لكم عن تأخير في الشحن وإصدار رقم التتابع، وسنوضح السبب لكم في هذه التدوينة، وشكراً

مؤخراً، هناك تشديد على الماركات المقلدة من قبل الجمارك الصينية، لذلك فإن كلاً من شركتي "HK Post Air" و "Aramex -DF"، يحصل بهما تأخير في تفعيل أرقام التتابع لديهم .
نحن نعمل بكل جهد على إيجاد حلول بديلة لشحن الماركات المقلدة بشكل سهل وسلس ودون وجد تلك التعقيدات .

أما بخصوص الشركات الأخرى فلا يوجد أي تأخير، ولكن لا تقبل تلك الشركات شحن الماركات المقلدة والبطاريات نهائياً، للأسف .

وبالنسبة لشحن البطاريات، فيمكن شحنها عبر شركة "SRPOST" عبر البريد الآتي " البريد السويسري، البريد الهولندي، البريد السنغفوري " ويعتمد تحديد البريد المرسل على حجم البطارية، وتتراوح مدة الوصول ما بين ١٠ إلى ٢٥ يوماً .

وفي هذا الصدد، نود التنبيه إلى أن كلاً من شركة "4PX Express" و "Aramex -DF" و "DHL HK" تحسب الوزن الأعلى ما بين الوزن الحجمي والفعلي، وننبه إلى أن الوزن المذكور لدينا حالياً هو الخاص بالوزن الفعلي، وإننا لنعمل جاهدين على توفير كلٍ من الوزن الفعلي والحجمي لعملائنا الكرام في اللوحة الخاصة بهم .
لذلك فإن الوزن الحجمي يتم احتسابه بعد تجميع الشحنات في الصندوق الخاص بها، ويتم تطبيق المعادلة التالية لحسابه :
المعادلة الحسابية : ( الطول × العرض × الإرتفاع ) ÷ ٥٠٠٠ = الوزن الحجمي .
بعدها يتم المقارنة ما إن كان الوزن الحجمي أكبر من الفعلي فيتم إحتسابه، ويتم بعد ذلك مطالبة العميل بالمبلغ المتبقي من عميلة الشحن بسبب الوزن الحجمي .
مع العلم بأن باقي الشركات تحسب فقط الوزن الفعلي دون الوزن الحجمي .

تنبيه : عملائنا الكرام، كلنا ودٌ بأن تقوموا بالإطلاع على شروط وأحكام خدماتنا عبر الرابط التالي :
https://mycn.io/about/terms